Администратор в хостел

Опыт работы от 1 года, высшее образование, сменный график работы, на территории работодателя
от 25 000 ₽

Обязанности:
Прием и размещение гостей
внесение данных о гостях во внутреннюю систему управления хостелом (Bnovo)
регистрация заселившихся и выписка выбывших из хостела;
показ комнат, выдача постельных принадлежностей;
работа с терминалом оплаты (внесение оплаты за проживание)
прием входящих звонков, оформление бронирования
взаимодействие с колл-центром по приему и обработке заявок на размещение
работа с CRM
общение с гостями хостела, консультирование по возникающим вопросам
контроль работы горничных, поддержание чистоты и порядка в хостеле
ознакомление заселяемых с правилами внутреннего распорядка
разрешение конфликтных ситуаций;
контроль за соблюдением проживающими правил пребывания в хостеле;
контроль за соблюдением санитарных, пожарных норм в хостеле;
контроль за исправной работой электросети, связи, водопровода, канализации и иного оборудования хостела.
своевременная подача заявок на ремонт;
контроль за работой персонала в хостеле;
учет имущества, периодический осмотр и составление актов на его списание;
обеспечение сохранности имущества;
ежедневная отчетность по работе хостела

Требования:
Опыт работы в гостинице/хостеле
Уверенный пользователь Excel (уметь пользоваться формулами, фильтрами, закреплять области),
Знание английского языка
Знание программ гостиничного учета (Bnovo PMS)
Взаимодействие с системами онлайн-бронирования, такими как Букинг, Островок, 101 отель
Отсутствие вредных привычек

Условия:
Сменный график работы (1/2, 2/2)
2200 руб/сутки + премии по результатам работы за месяц
Выплата заработной платы 2 раза в месяц
Оформление по ТК РФ
Безлимитная мобильная связь
Возможно проживание на территории хостела

№ 3829154, Размещено 23 октября

320

Ещё Поднять

Избранное

• Разослать
• Редактировать