Обязанности:
- Взаимодействие с подрядчиками и клиентами по всему миру
- Прием обращений от клиентов - звонок, e-mail (без продаж!)
- Выявление проблемы
- Определение необходимой помощи
- Организация помощи
- Работа с базой данных, сохранение всей информации по случаю
Требования:
- Знание английского языка на уровне Intermediate
- Английский язык разговорный
- Хорошее знание программ MS Office
- Стрессоустойчивость
- Хорошая дикция
- Грамотная речь
- Опыт работы в call-центре является преимуществом
- Английский язык разговорный
Условия:
- График работы 2/2, 3/3 (с 9:00 до 21:00)
- Официальное оформление
- Возможность подработок (обсуждается индивидуально)
- Удобное расположение места работы в шаговой доступности от м. Новослободская, м. Достоевская
- Офис оснащенный всем необходимым для комфортной работы
- Стиль одежды сотрудника - офисный casual
- Обучение проводится в течение 7 рабочих дней - групповое обучение с 10.00. до 17.00