Решение 1С:Биллинг обеспечивает автоматизацию следующих бизнес-процессов:
Ведение базы потребителей услуг;
Учет приборов учета и их показаний;
Управление услугами потребителей;
Начисления за предоставленные услуги;
Учет и анализ взаиморасчетов с потребителями и ресурсоснабжающими компаниями;
Ведение базы жилых и нежилых помещений;
Ведение претензионно-исковой деятельности;
Формирование отчетов.
Ведение базы данных лицевых счетов:
Регистрация и хранение информации об абонентах;
Отслеживание событий, связанных с изменением состояния абонента (регистрация, снятие с учета, изменение фамилии, замена документа, удостоверяющего личность).
Учет приборов учета и их показаний:
Учет приборов учета и мест их установок;
Учитываются следующие сведения о приборах учета:
наименование прибора учета;
тип прибора учета;
дата выпуска, дата проверки, дата ввода;
номер прибора учета;
Подключение/отключение приборов учета;
Регистрация полученных показаний и загрузка показаний из внешних систем;
Ведение средств измерения для прочих услуг.
Управление услугами потребителей:
Ведение подробного учета о точках учета;
Гибкая, универсальная настройка расчетов по услугам потребителей;
Регистрация изменения состояния точек учета.
Управление расчетами и регистрацией начислений за предоставленные услуги
Формирование начислений с учетом всех особенностей расчета:
общедомовые нужды;
индивидуальные коммунальные услуги;
прочие услуги (телекоммуникация);
Регистрация начислений за разовые услуги;
Расчет начислений за услуги:
с использованием индивидуальных и домовых (общих) приборов учета;
по норме;
площади;
количеству потребителей;
по среднему;
по сложным схемам подключения.
Начисления за предоставленные услуги
Начисления с учетом всех особенностей расчета:
общедомовые и другие коллективные услуги;
индивидуальные коммунальные услуги;
прочие услуги (телекоммуникация);
Регистрация начислений за разовые услуги;
Расчет начислений за услуги:
с использованием индивидуальных и домовых (общих) приборов учета;
по норме;
площади;
количеству потребителей;
по среднему;
по сложным схемам подключения.
Перерасчеты:
Автоматический перерасчет снимает начисления по среднему прошлых периодов при предоставлении показаний;
Ручной перерасчет позволяет вручную скорректировать объемы и начисления потребителя;
Корректировка показаний позволяет изменить предыдущие показаний, заменить их правильными показаниями и перерасчитать объемы начислений;
Изменение параметра расчета позволяет корректировать начисления прошлых периодов при изменении параметров расчета.
Учет и анализ взаиморасчетов с потребителями и ресурсоснабжающими компаниями:
Распределение платежей между услугами поставщиков;
Автоматическая загрузка оплат на основе платежных банковских и кассовых документов;
Выставление счетов за потребленные услуги;
Регистрация обходных листов.
Ведение базы данных многоквартирных домов: